Sosyal medya yönetimi neleri kapsar?
Sosyal medya yönetimi, hazır görsellere yazı yazıp paylaşmak değildir. Asıl iş, markanın ne söyleyeceğine karar vermek ve bunu sürdürülebilir bir üretim ritmine bağlamaktır. Çoğu markanın sorunu içerik eksikliği değil, tutarsızlıktır.
Aylık çekim günü modeli
Küçük ve orta ölçekli markalarda sosyal medyanın en büyük maliyeti içerik üretimidir. Bunu sürdürülebilir kılmanın yolu, üretimi tek bir güne toplamaktır: ayda bir çekim günü, o günden çıkan malzemeyle ay boyunca yayın.
Bu model iki şeyi çözer. Birincisi maliyet öngörülebilir hale gelir. İkincisi, içerik kalitesi ayın sonuna doğru düşmez — çünkü malzeme baştan üretilmiştir.
Çekim günü planı yayın takvimine göre yapılır: ay boyunca yayınlanacak içerikler önce belirlenir, çekim ona göre kurgulanır. Tersi yapıldığında elde kullanılamayan malzeme kalır.
Hangi platformda olmalısınız?
Her markanın her platformda olması gerekmez. Türkiye’de Instagram’ın erişimi en geniş olanıdır ve çoğu KOBİ için tek başına yeterlidir. Platform seçimini hedef kitleye göre yapıyoruz, moda takip ederek değil.
Ölçümleme: neye bakıyoruz?
Takipçi sayısı tek başına bir şey ifade etmez. Satın alma yapmayan bir takipçi kitlesi, markaya maliyet dışında bir şey getirmez. Aylık raporda takip ettiğimiz göstergeler, işin gerçekten büyüyüp büyümediğini gösterenlerdir.
İçerik türleri: ne paylaşılmalı?
Sürekli satış yapan bir hesap takip edilmez. İşleyen hesapların ortak özelliği, içerik türlerini dengelemeleridir. Pratikte kullandığımız oran kabaca şudur: her beş içerikten biri doğrudan satış, ikisi bilgilendirme, ikisi güven ve kültür.
Bu denge sektöre göre kayar. Restoran ve kafe tarafında görsel ağırlık artar; B2B ve hizmet işletmelerinde bilgilendirici içerik öne çıkar.
Reels neden ayrı bir iş?
Kısa dikey video, Instagram ve TikTok’ta erişimin büyük kısmını taşıyan format. Ama bir Reels üretmek, bir fotoğraf paylaşmakla aynı iş değil — kurgu, ritim, ses ve ilk üç saniye ayrı ayrı düşünülmesi gereken şeyler.
İlk üç saniye belirleyici: izleyici o sürede kaydırmaya karar veriyor. Bu yüzden Reels kurgusunda en güçlü görüntüyü başa alıyoruz, yavaş bir açılışla başlamıyoruz.
Ses de kritik. Platformlar kendi ses kütüphanelerindeki içerikleri daha geniş dağıtma eğiliminde; bu yüzden trend sesleri takip etmek erişim açısından ölçülebilir fark yaratıyor.
Sektöre göre yaklaşım
Sosyal medya yönetiminde hazır şablon kullanmıyoruz çünkü sektörler arasında hem içerik türü hem de yayın ritmi ciddi biçimde değişiyor. Aşağıda en sık çalıştığımız sektörlerde neyin öne çıktığını özetledik.
Şifrenizi istemiyoruz
Küçük işletmelerin ajansla çalışırken en sık çekindiği konu hesap erişimidir. Meta Business Suite üzerinden yetkilendirme ile çalışıyoruz; hesabınızın şifresini paylaşmanıza gerek yok, hesap sizin mülkiyetinizde kalır ve çalışmayı bitirdiğimizde yetkiyi tek tıkla kaldırabilirsiniz.
Aynı şekilde üretilen tüm içeriklerin ham dosyaları sizindir. Çalışma bitse bile arşiv sizde kalır.
Sık sorulan sorular
Ayda kaç içerik üretiliyor?
Paket kapsamına göre değişir, ancak tipik bir başlangıç düzeyi ayda 12–16 içerik (görsel ve video karışık) ve 4–8 Reels şeklindedir. Sayıdan çok tutarlılık önemli olduğu için takvimi gerçekçi tutuyoruz.
İçerikler için ayrı çekim ücreti ödeyecek miyiz?
Hayır. Aylık çekim günü sosyal medya yönetimi paketine dahildir. Ek çekim günü veya özel bir prodüksiyon gerekirse bu ayrıca konuşulur ve önceden bildirilir.
Hesabımızın şifresini vermemiz gerekiyor mu?
Hayır. Meta Business Suite üzerinden yetkilendirme ile çalışıyoruz. Hesap sizin mülkiyetinizde kalır ve yetkiyi istediğiniz an kaldırabilirsiniz.
Ne kadar sürede sonuç alınır?
Organik sosyal medyada anlamlı bir değişim için gerçekçi süre 3–6 aydır. İlk ay çoğunlukla görsel dilin oturması ve içerik arşivinin kurulmasıyla geçer. Daha hızlı sonuç isteniyorsa reklam yönetimiyle birlikte ilerlemek gerekir.
Reklam yönetimi dahil mi?
Sosyal medya yönetimi organik içerik üretimi ve yayınını kapsar. Meta reklam yönetimi ayrı bir hizmettir ve çoğu markada ikisi birlikte çalıştığında verim alınır.
Sözleşme süresi ne kadar?
Sosyal medya sürekliliğe dayalı bir iş olduğu için minimum 3 aylık çalışma öneriyoruz. Bu süre, stratejinin oturması ve ilk anlamlı verinin toplanması için gereken en kısa süredir.
Hangi platformlarda hesap yönetiyorsunuz?
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube ve LinkedIn. Hangi platformda olmanız gerektiğine hedef kitlenize göre karar veriyoruz; her markanın her platformda olması gerekmiyor ve olmaması çoğu zaman daha doğru.
İçerikleri yayınlamadan önce onayımıza sunuyor musunuz?
Evet. Aylık içerik takvimi ve üretilen içerikler yayından önce onayınıza sunulur. Onay sürecini hızlı tutabilmek için tek bir muhatap belirlenmesini öneriyoruz; çok kişili onay süreçleri yayın takvimini kaydırıyor.
Gelen mesaj ve yorumları siz mi yanıtlıyorsunuz?
Yorum takibi ve genel sorulara yanıt hizmete dahildir. Fiyat, stok ve randevu gibi işletme bilgisi gerektiren mesajları size yönlendiriyoruz — bu bilgileri sizin vermeniz hem daha doğru hem daha hızlı oluyor.
Takipçi sayımız garanti artacak mı?
Takipçi sayısı garanti edilemez ve edilmemeli. Satın alınmış takipçi hesabın erişimini düşürür, çünkü etkileşim oranı bozulur. Odaklandığımız şey satın alma niyeti olan gerçek bir kitle kurmak; takipçi büyümesi bunun sonucu olarak gelir.
İlgili hizmetler
Tüm hizmetlerimiz için hizmetler sayfasına, tamamladığımız işler için portfolyoya göz atabilir, sürece dair sorularınız için SSS sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı birkaç dakikada anlatın, size kapsam ve bütçe önerisiyle dönelim.